탁월함은 어떻게 나오는가?

안녕하세요. 세계적인 스타벅스의 CEO 하워드 슐츠의 격동적인 2008년 리먼브라더스 사태와 맞물린 스타벅스의 위기를 극복한 경험담이 담겨있는 Onward(온워드) 책을 읽고 난 후의 리뷰입니다. 저는 온워드 라는 책을 읽어보기 이전부터 스타벅스란 무엇일까?라는 고민을 많이 해보았습니다. 맛이 좋은 커피? 럭셔리한 커피? 비싼 커피? 쿨한 느낌을 주는 브랜드? 솔직하게 개인적으로는 스타벅스라는 브랜드가 고객들 그리고 저에게 무엇인지는 모르겠지만 어떠한 " 가치 "를 주는 공간이라는 어렴풋한 생각을 가지고만 있었죠. 실제로 Onward(온워드)를 읽으며 알게 된 것은 사실 스타벅스의 가치는 생각 외로 더욱 단순했다는 사실이었습니다. "같이의 가치"였습니다. 고객과 고객, 고객과 파트너, 파트너와 파트너 등..

안녕하세요. 결핍의 경제학(왜 부족할수록 마음은 더 끌리는가?)의 저자 센딜 멀레이너선, 엘다 샤퍼의 책을 읽고 난 후의 리뷰입니다. 결핍이란 무엇인가? 결핍의 경제학의 결핍이란 어떤 것이든 간에 본인이 필요하다고 생각하는 것 보다 적게가지고 있는 상태를 뜻합니다. 한마디로 결핍이란 부자, 빈자, 남자, 여자 뿐만 아니라 인종, 종교와도 전혀 상관 없고 가난함뿐만 아니라 시간, 애정 등등 수없이 많은 부분에서 무수히 결핍을 느낄수 있다는 것입니다. 그렇다면 왜 그들은 결핍에 대해 이야기를 했을까요? 적당한 결핍은 집중배당금이라고 부를수 있는 강한 집중력을 발생시킵니다. 집중배당금이 생김으로써 그 일에 적당한 집중을 한다면 매우 긍정적인 효과가 생겨나는 것입니다. 저자 중의 한명인 엘다 샤퍼 데드라인효과와..